• Nov 22, 2024
• Fandy Achmad Yunianto

Tempeh Tengah, KIM - Masyarakat Desa Tempeh Tengah kini tak perlu khawatir lagi jika mengalami kendala terkait listrik, seperti meteran rusak atau gangguan listrik di rumah. PT PLN (Persero) menghadirkan solusi praktis melalui aplikasi "PLN Mobile" yang dapat diunduh di Google Play Store. Aplikasi ini memudahkan warga untuk melaporkan berbagai permasalahan kelistrikan secara cepat dan mudah, Jumat (22/11/2024.

Dengan aplikasi PLN Mobile, masyarakat Desa Tempeh Tengah dapat melaporkan berbagai keluhan, mulai dari kerusakan meteran, gangguan aliran listrik, hingga permintaan pemasangan baru. Proses pelaporan pun terbilang mudah. Cukup dengan mengakses aplikasi, memilih jenis laporan, dan mengisi data yang diperlukan, laporan akan langsung diterima oleh pihak PLN. 

"Management SPV PLN UPL TEMPEH, menjelaskan bahwa aplikasi PLN Mobile dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan PLN. Dengan aplikasi ini, masyarakat dapat melaporkan kendala listrik kapanpun dan dimanapun, tanpa harus datang ke kantor PLN," Ujar Indra.

"Kami berharap dengan adanya aplikasi ini, layanan PLN di Desa Tempeh Tengah semakin optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Jika ada kendala listrik, segera laporkan melalui aplikasi PLN Mobile," Ungkap Indra.

Aplikasi PLN Mobile juga dilengkapi dengan fitur pelacakan laporan, sehingga masyarakat dapat memantau status laporan yang telah diajukan. Fitur ini memberikan transparansi dan kepastian kepada masyarakat terkait penanganan laporan yang disampaikan.

"Aplikasi ini sangat membantu, saya tidak perlu repot-repot datang ke kantor PLN lagi. Laporan saya langsung direspon dengan cepat," Ujar Johan Maulana Ardliansyah, warga Dusun Krajan Timur.

Kepala Desa Tempeh Tengah, Mohamad Mansyursah juga mengapresisasi pelayanan yang diberikan PLN. Dengan adanya PLN Mobile kini masyarakat lebih terbantu saat ada kendala terkait listrik.

Kehadiran aplikasi PLN Mobile diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan PLN di Desa Tempeh Tengah. Dengan kemudahan akses dan layanan yang responsif, diharapkan masyarakat dapat menikmati layanan listrik yang andal dan berkualitas.